AUTOMATISIERUNG FÄNGT NICHT MIT EINEM ROBOTER AN
Sie fängt mit Fragen an....
Was steht heute im Prozess an? An welchen Stellen entstehen Wartezeiten? Welche Varianten sind zu beherrschen? Welche Qualitätsmerkmale sind entscheidend? An welchen Stellen intervenieren Menschen und aus welchem Grund? Was geschieht bei einer Störung?
Erst wenn diese Fragen beantwortet sind, lohnt sich der Blick auf die Technik.
Denn ein Roboter kann einen schlechten Prozess nicht automatisieren, wenn er nicht zuerst verbessert wird. Im schlimmsten Fall beschleunigt er einen Prozess, den er nicht einmal richtig versteht.
Deshalb gehen wir so vor: zuerst verstehen, dann vereinfachen, dann automatisieren.
Das wirkt nicht so spektakulär wie ein neuer Roboter. Doch ist es oft der entscheidende Teil für den Erfolg eines Automatisierungsprojekts.